Les cuisines de Rimi

Nous avons acheté une cuisine à Rumyantsovo.
Après le paiement intégral et l’arrivée de la cuisine, les aventures ont commencé: façades avec de grands clics, une façade s’est retrouvée sans socle, tiroirs de la mauvaise profondeur. Mais le pire est le service et la communication avec les clients. Rien! Non, juste pas de respect pour les clients. Nous nous sommes retrouvés avec nos propres problèmes. Un revendeur officiel représenté par IP au lieu de résoudre les problèmes. D'une voix arrogante, il prétend que tout va bien pour eux, nous l'avons tous signé nous-mêmes. Demandez à lui écrire une lettre ??) quelle lettre ?? Les sous-titres auxquels nous avons été verbalement refusés pour remplacer .. Pas de formulaire de plainte, pas de système clair ni de structure. Fais circuler les gens, c’est mieux qu’Ikea ou Maria ne t'envoies pas et te forceront à écrire des lettres dans des boîtes personnelles avec un ton arrogant !!! L’assembleur lui-même a déclaré que nous étions 4 qui refusons de payer l’assemblée à cause des montants des forges.

Faible service. Qualité moyenne.
Ne résolvez pas le problème.

Non

Bonjour Je suis allé dans le salon RIMI à Yaroslavka et j'ai vu la cuisine de mes rêves - la cuisine est exactement celle que je souhaitais depuis 2 ans - dans un nouveau design moderne (modèle Eva). Et en taille et en apparence (je voulais vraiment une nuance de bois chaud, de sorte que tout était doux et joyeux))). Certes, il a fallu attendre le directeur environ 15 minutes, je voulais déjà partir, mais le gestionnaire a finalement été déchargé. Je me suis commandé une cuisine et un lave-vaisselle. Pour le prix: cuisine 10 m pour 250 000. Digne!

prix

pas encore trouvé

N ° de commande 711D192446 à partir du 01.29.2017 modèle de cuisine Aurora

Bien sûr, j’écris sur les émotions, je dirai tout de suite qu’il n’ya pas de plaintes concernant le centre de meubles Hoff, la critique s’adresse exclusivement à l’usine de meubles Rimi (rimi-mebel.ru)

Cela faisait un mois qu'ils attendaient la cuisine, ils avaient promis de les apporter le 3 et le 29 mai, mais ce n'est certainement pas le pire et le plus choquant, car en Russie, nous pouvons attendre et espérer pour le mieux.

La plus offensive a commencé lors de l’ouverture des colis, FAÇADE CENTRALE AVEC UN BEAU CHIFFRE AVEC UN JETON !!! couché emballé par toutes les règles dans une boîte .... (Des photos sont jointes.) Eh bien, où se trouvait votre si vanté Département de la qualité, qui n’a apparemment pas laissé la cuisine sortir pendant un mois en raison de la mauvaise couleur.

Il n’était vraiment pas possible de regarder attentivement et de ne pas mettre immédiatement la façade avec une puce dans l’emballage, et l’emballeur ne l’a pas remarqué, ils ont tout mis et tout va bien, à l’offensive, la cuisine coûte un demi-citron, et je préférerais attendre une telle attitude.

Et maintenant, bien sûr, personne n’est d'humeur d'humeur, même à célébrer la pendaison de crémaillère, gâtée
C'est dommage pour les larmes.

Jusqu’à présent, je ne peux mettre aucun avantage, seulement un point négatif.

C'est dommage pour les larmes.

Si quelqu'un de la société lit ceci, merci pour le travail de qualité! ”Ma cuisine a changé, c'était agréable de cuisiner dessus)) Je voulais vraiment quelque chose d'exclusif, cher. J'ai donc choisi un design européen avec une belle incrustation. J'ai choisi un placage en noyer naturel. La texture est tout simplement géniale, il est clair que c'est un vrai arbre! Je ne voulais pas peindre, mais simplement recouvert d’un vernis hydrofuge multicouche. Ensemble, j'ai commandé une hotte de cuisine, une plaque de cuisson et un four encastré. Le montage a été quelque peu retardé, mais le résultat était impressionnant. Je suis très reconnaissant pour le travail de toute la société!

Beau design, matériaux de qualité

Le liège s'est un peu resserré

Je serai bref:

Les avantages de notre cuisine.
L'évier est assez profond - les grandes casseroles s'adaptent facilement, l'eau ne éclabousse pas le sol, durable - après le travail et le lavage, il ne reste aucune égratignure.
Le comptoir est résistant à la chaleur, vous pouvez mettre des casseroles chaudes, il n’est pas sensible aux chocs - il écrase des noix et aucune conséquence. Il est également difficile de le rayer et n'a pas peur de l'eau. Revêtement spécial pour empêcher le gonflement de l'eau.
La façade a l'air riche. C'est facile à nettoyer.
Conception et construction - élégant, compact, tout à portée de main, tiroirs, presque tous disponibles sans tabouret. Les appareils électroménagers sont très bien choisis pour leur fonctionnalité et leur design.

Les inconvénients
La livraison n’était pas sans aventure, les déménageurs ont presque claqué une tuile de la cuisine et ont touché la prise électrique. Je ne me souviens pas de plus des inconvénients spéciaux.

Conclusions: La société est bonne. Un peu cher, bien sûr, mais de qualité et sans hémorroïdes. Les travailleurs travaillent de manière responsable, le concepteur se penche sur toutes les questions et essaie de vous offrir ce dont vous avez besoin, et pas seulement au profit de l'entreprise. En passant, merci à Tatyana Skorokhodova, designer Rimi.

Qualité de la cuisine

Problèmes de livraison mineurs

Je veux partager une opinion sur la commande. J'ai commandé un comptoir, les armoires sont petites, un comptoir pour une plaque de cuisson et un meuble pour un lave-vaisselle. J'ai commandé du palissandre. Le mobilier m'a coûté 180 000 euros (comme il était bon marché, je me suis tourné vers d'autres fabricants - le prix était cassé pour 200 000 euros). Nous avons bien fait, à temps, d’indiquer que la fabrication était investie. Nous avons informé de la livraison à l'avance, nous sommes arrivés à l'heure aussi. Le lendemain, j'ai remarqué qu'il y avait une petite puce sur la porte du placard. J'ai appelé pour me dire qu'en l'espace d'une semaine, cette porte avait été remplacée gratuitement.

Prix, grand choix

Il y a des inconvénients, mais ils savent bien travailler avec eux

Nous avons déménagé à Moscou. Nous avons loué un appartement et les meubles y étaient très anciens. En accord avec le propriétaire, ils ont décidé de remplacer au moins la cuisine. Le salon de Rimi était à proximité, nous y sommes allés.Et, c’est la première fois que j’ai aimé tout en même temps, tant le design que les prix. Peu coûteux, de haute qualité - en général, tout allait bien. Certes, nous avons été un peu déçus par les délais - l’usine a déménagé, alors au lieu de deux mois, elle l’a livrée 2,5. Mais ils nous ont appelé à l'avance, se sont excusés pour le report et ont accordé un rabais important sur les appareils encastrés. Donc, nous sommes heureux, la cuisine est debout - nous l’utilisons depuis six mois, il n’ya eu aucun problème pendant ce temps.

Qualité, prix

Léger échec de livraison

Je ne me souvenais vraiment pas d’aller dans le salon de Rimi derrière la cuisine - tout s’est passé sans encombre, il n’ya eu aucun avantage ni désavantage - bon, quels super-avantages peuvent être dans un magasin de cuisines - le principal est que les concurrents sont compétents, les prix sont adéquats et équitables. Ici tout est là: les délais sont respectés, tout se fait par accord, une approche commerciale, donc tout va bien

fonctionne bien

Aucun contre

Pendant longtemps, je n’ai pas vu une attitude aussi bonne et peut-être aussi juste envers les clients. Surtout pour une raison quelconque, cela n’est jamais arrivé dans les magasins de meubles - partout où ils essaient de tromper un peu ou quelque chose d’autre, de tromper, de percer. Et puis je suis entré dans le salon, un jeune homme doux rencontré, a tout raconté en détail, a montré, il est tout de suite clair qu'il comprend la question. Je vais toujours rentrer chez moi, je pense acheter quelques jours, mais il m’a persuadé de le faire maintenant, il a également annoncé une réduction de 25%, ce qui fait que ce prix semble un peu trop cher. Même après l'achat, quand ils m'ont livré, ils ont appelé pour demander si tout allait bien dans la cuisine, si j'étais content de tout. Travaille bien en général.

Excellent service, réductions

Jusqu'à ce que j'ai trouvé

Ils ont cherché spécifiquement où il pourrait être fabriqué sur commande. Nous n’aimions pas les options standard n’importe où - tout était comme d’habitude, comme tout le monde. Et vous savez, il s’est avéré que c’est un problème énorme, même à Moscou, bien que la capitale semble être tout cela. Partout, ils proposent de faire quelque chose sur la base de modèles existants avec des modifications mineures, ou même d’envoyer de telles demandes à distance, en disant "prenez ce qui est". C’est bien qu’ils aient trouvé la société de Rimi, ils nous ont immédiatement donné le téléphone d’un designer à temps plein sans aucune question.

La créatrice Lena s’est avérée très bonne, elle a tout expliqué, ils ont parlé avec elle pendant longtemps, probablement une demi-heure, probablement. En conséquence, nous avons convenu d'une rencontre personnelle dans notre appartement afin qu'elle puisse tout mesurer. La jolie fille est arrivée, elle a tout essayé elle-même, elle a même refusé de l'aider, puis elle a peint sur un bout de papier avec nous, alors qu'elle voit notre cuisine, on peut voir tout de suite - une personne créative). Quelques jours plus tard, ils ont envoyé une mise en page avec nos modifications, tout a fonctionné pour nous. Et ce qui est le plus intéressant - les conditions de production des cuisines pour les commandes individuelles sont les mêmes que pour les maquettes standard - ils nous ont apporté environ un mois et demi plus tard. Nous sommes donc heureux qu'ils soient venus à Rimi, en fait. Le plaisir, bien sûr, n’est pas bon marché, mais il en vaut vraiment la peine

Travaille bien sur les commandes individuelles
Le timing

Le prix n'est pas bon marché