Le 9 novembre 2018, vous avez acheté une cuisine dans votre bureau de représentation de Saratov (Saratov, 15 Rakhova St.
. C'est la plus grosse erreur de l'année écoulée. Contrat numéro 114, exécuté sur le mari. Une cuisine d'une valeur de 276500 (une hotte était un cadeau). Et c'est la seule partie de l'histoire qui s'est bien déroulée. Puis le cauchemar a commencé.
L'installation devait être planifiée pour décembre, mais notre initiative a été reportée à janvier. Le jour convenu, la cuisine est arrivée à l'adresse d'installation, mais comme le monte-charge était en panne 10 minutes avant l'arrivée des fabricants de meubles (le nouveau bâtiment et les constructeurs locaux n'utilisaient pas correctement le monte-charge), l'installation des meubles a été reportée à 2 jours.
La deuxième tentative a réussi et toutes les boîtes de l'ascenseur ont été livrées au 25ème étage et l'assemblage a commencé. Malheureusement, l'un des tiroirs (sous la table de cuisson) s'est complètement cassé. I.e. absolument tous les côtés ont été endommagés, ce qui a été enregistré par les assembleurs de meubles.
Il s’est également avéré que nos communications avec le lave-vaisselle n’étaient pas correctement introduites (elles devaient être acheminées à proximité, ce qui a été réglé le lendemain; cela n’affectait pas l’installation, car le lave-vaisselle devait être fixé dans les tiroirs voisins et le tiroir adjacent devrait juste celui qui est venu cassé).
Aussi, pour une raison quelconque, aucun rail ne permettait de réduire l'écart entre les deuxième et troisième niveaux de boîtes. Selon les fabricants de meubles, il ne devrait pas être ici. Un défaut a été trouvé sur l'une des façades, il est presque invisible, mais il est ressenti au toucher. En général, il s'agit d'un petit grain de poussière sous l'émail, exactement là où se trouve le manche. Il est pratiquement invisible, mais à chaque fois que vous ouvrez la porte, vous la sentez et vous avez l’impression que celle-ci tombera, laissant un trou dans l’émail.
Les tentatives faites pour joindre un membre du magasin de meubles ont été infructueuses (il était l'heure du travail) et la cuisine n'était pas complètement assemblée. Et les fabricants de meubles ont dit qu'ils me contacteraient, disant qu'il faudrait attendre la boîte pour qu'elle parvienne de l'usine (j'ai refusé qu'ils la retirent de leurs matériaux en sacrifiant une légère différence de couleur. Et c'était suggéré !!! !)
Le lendemain, ils ne m'ont pas appelé et après un jour, ils n'ont pas appelé. Pour être honnête, nous avons des réparations à effectuer et je n'étais pas à la hauteur. = (J'ai sonné l'alarme au bout de deux semaines et j'ai finalement téléphoné à Galina (la fille avec qui le projet de cuisine avait été discuté et le contrat établi - une fille insaisissable, comme il s'est avéré, après que la cuisine ait été payée). appel, c’est une orientation client ????), il s’avère que le casier est déjà arrivé et me contactera aujourd’hui pour coordonner l’installation et l’arrivée de l’expert (pour regarder la façade de l’armoire) et que le rail, bien sûr, est venu et sera également installé.
En effet, ils ont appelé et pris rendez-vous la semaine prochaine. Ils ont appelé le matin et ont dit qu'ils seraient avec moi quelque part dans l'après-midi. En prenant congé (en perdant environ 1 500 roubles), j'ai attendu dans l'appartement. J'ai attendu - arrivé à 17h15))). Et même cela peut me manquer et ne pas prêter attention à une telle ponctualité, mais le fait est qu'ils sont arrivés sans barre !!! et sans le fond d'une boîte brisée !!!, en disant qu'ils vont prendre à l'ancien. IL A ÉTÉ ENDOMMAGÉ !!! Il y avait des fissures à l'endroit où se trouvaient les chopiks et ma stupéfaction sur mon visage n'empêchait pas les fabricants de meubles de dire: "Oui, ce ne sera pas visible là-bas."
Désolé, mais pour une cuisine d'une valeur de 276 500 roubles, j'aimerais une autre relation. En général .. la cuisine est restée inchangée. À savoir, sans lave-vaisselle, sans armoire sous la table de cuisson et sans rail.
Étant venus PERSONELLEMENT au magasin et avoir vu Galina, ils se sont excusés et m'ont dit qu'après 3 ou 4 jours, tout serait sorti de l'usine et installé.
Attribué à une nouvelle date - 12.02. Les fabricants de meubles sont venus tard cette fois-ci.
Un expert est venu et a dit que cette poubelle est un mariage acceptable de l'usine et je resterai avec lui))). La seule chose que je voulais, c’était de ne plus jamais revoir les employés de cette organisation. Réglez la plaque de cuisson, configurez le lave-vaisselle et définissez la barre. La barre a été placée pas au même niveau avec les façades et tordu, redid, mais il y avait toujours des lacunes inégales. Quel est le résultat:
Je joins une photo d’une prise qui a été coupée pour les hottes. Les employés disent que c'est normal. J'ai des doutes à ce sujet.
Je joins une photo d'une planche qui présente des lacunes inégales. En outre, une bande blanche a été remarquée sur le comptoir, qui ne s'efface pas (je soupçonne qu'elle était restée du puzzle lorsque l'évier a été coupé, j'ai oublié de photographier = (). Les fabricants de meubles m'ont suggéré de le peindre moi-même.)))))))
Je ne recommanderai certainement pas à quiconque de contacter cette sharazhka.
Je ne sais pas comment dans d'autres villes. Mais il vaut mieux ne pas aller à la succursale de Saratov! Vous ne devriez pas vous impliquer avec de tels gars-là, car - IL EST IMPOSSIBLE DE TRAVAILLER. J'en suis sûre. Ou du moins prétendre que c'est une cuisine d'élite. Je ferais mieux d’acheter une cuisine à Ikea. Sauverait 100 000 à coup sûr. ) Là aussi, le projet a été envisagé. Auto-assemblage effrayé. Mais avec une assemblée comme ENLI. Oui, c'est mieux toi-même).
. C'est la plus grosse erreur de l'année écoulée. Contrat numéro 114, exécuté sur le mari. Une cuisine d'une valeur de 276500 (une hotte était un cadeau). Et c'est la seule partie de l'histoire qui s'est bien déroulée. Puis le cauchemar a commencé. 
